近年來(lái),盲盒產(chǎn)品因其隨機(jī)屬性帶來(lái)的驚喜而受到不少年輕消費(fèi)者的追捧,食品盲盒、機(jī)票盲盒、美妝盲盒等“盲盒+”商業(yè)模式也迅速崛起。但隨之而來(lái),部分商家誘導(dǎo)未成年人沖動(dòng)消費(fèi)、盲盒概率不透明、炒作“天價(jià)”隱藏款盲盒、銷(xiāo)售過(guò)期庫(kù)存商品、產(chǎn)品無(wú)售后服務(wù)等問(wèn)題也逐漸凸顯。
為規(guī)范盲盒經(jīng)營(yíng)行為,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)了《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》),通過(guò)對(duì)盲盒的價(jià)格體系、抽取規(guī)則、售后保障以及未成年人保護(hù)機(jī)制等設(shè)置一系列規(guī)則,給盲盒經(jīng)營(yíng)行為劃出了紅線,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
在未成年人保護(hù)方面,《指引》對(duì)盲盒銷(xiāo)售對(duì)象的年齡進(jìn)行了嚴(yán)格限制。針對(duì)未滿8周歲未成年人,盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向其銷(xiāo)售盲盒;針對(duì)8周歲及以上未成年人,盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)未成年人已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意,才可進(jìn)行銷(xiāo)售,還要以顯著方式就此進(jìn)行提示。此外,盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止未成年人沉迷,保護(hù)未成年人身心健康,在解決未成年人消費(fèi)爭(zhēng)議方面提供便利。
北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院溫曉汾提示,《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn);但是,可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。第二十條規(guī)定,不滿八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人,由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。
法官提示,未成年人消費(fèi)觀念尚不成熟,部分未成年人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)盲盒可以花小錢(qián)贏大獎(jiǎng),對(duì)未成年人健康成長(zhǎng)和正確價(jià)值觀的養(yǎng)成存在較大影響。《指引》以八周歲為界,分別規(guī)定了禁止盲盒經(jīng)營(yíng)者向八歲以下未成年人銷(xiāo)售盲盒,以及向八歲以上未成年銷(xiāo)售盲盒應(yīng)符合的條件,對(duì)照民法典中關(guān)于限制民事行為能力的未成年人實(shí)施民事法律行為的效力之規(guī)定可知,《指引》明確了購(gòu)買(mǎi)盲盒不屬于八歲以上未成年人可以獨(dú)立實(shí)施的民事法律行為,需要監(jiān)護(hù)人的同意,同時(shí)還要求經(jīng)營(yíng)者以顯著方式就此進(jìn)行提示,更加有利于防止未成年人的非理性消費(fèi)和依賴(lài)性消費(fèi),引導(dǎo)未成年人樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。(光明網(wǎng)記者 孫滿桃整理)
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