近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,一游客欲帶折疊椅進入上海迪士尼樂園,被工作人員制止。該事件隨后引起廣泛討論,有網(wǎng)友認為,去迪士尼就要遵守相關規(guī)定,也有網(wǎng)友表示,有時迪士尼項目排隊時間太長,希望有辦法可以休息。
上海迪士尼為什么不讓帶折疊椅進入?上海迪士尼還曾“禁”過哪些東西?引起過哪些爭議?
禁止折疊椅進入 迪士尼:原因并不清楚
中新財經(jīng)查詢上海迪士尼樂園游客須知(簡稱“游客須知”)發(fā)現(xiàn),確有“不得攜帶折疊椅及凳子入園”的規(guī)定。7月10日,中新財經(jīng)致電上海迪士尼樂園客服,對方表示,游客須知中確實有該規(guī)定,但原因并不清楚。
對于“排隊時間太久,又沒有地方坐,園區(qū)是否有相應措施”的問題,客服表示,需要當天去樂園里面咨詢。
穿聯(lián)名漢服進入迪士尼被攔
今年6月,一名游客發(fā)文稱,穿聯(lián)名漢服進入上海迪士尼樂園時被攔,該事件同樣引起爭議。
據(jù)澎湃新聞報道,6月15日,上海迪士尼官方回應澎湃新聞記者稱,該事件中的這名游客根據(jù)現(xiàn)場工作人員建議調整了著裝,之后順利入園。上海迪士尼度假區(qū)回應,度假區(qū)全年歡迎游客穿漢服游樂園,但應該避免穿著與迪士尼角色混淆,引起其他游客的誤會。
目前,上海迪士尼樂園游客須知規(guī)定,“除非在我們明確允許或鼓勵的特別活動期間,十六周歲(含)及以上游客不可裝扮成卡通、電影、漫畫中角色的造型。不可穿著及地長衣。若著裝不當、不雅或著裝影響其他游客體驗,可能會被拒絕入園或被要求離園。”
上月剛禁止野營車進入
此前,關于上海迪士尼是否該允許野營車進入,也曾引起爭議。有網(wǎng)友表示,野營車給自己帶來了便利。也有網(wǎng)友反映,上海迪士尼樂園內的大量野營車,嚴重影響了自己的游玩體驗,并曾在迪士尼門口看到過出租野營車的商販。
6月30日,上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布新規(guī),游客不得攜帶不論尺寸大小的以下載具或車輛 (除兒童推車尺寸另有規(guī)定外) 進入上海迪士尼樂園全域及迪士尼小鎮(zhèn)室內場所。
這些載具或車輛包括但不限于:長度超過110厘米、寬度超過80厘米的兒童推車(包括所有配件或可擴展的附接件完全展開后);野營車、兒童野營推車;手推車;兒童三輪腳踏車;帶輪子的運送工具;含兒童座椅的行李箱;拖掛車類物品,不論由電動運輸載具、輪椅、童車或人力等方式進行推行、拖拽或牽引。
目前,上海迪士尼樂園游客須知規(guī)定,游客可攜帶手推輪椅、不少于三個車輪且時速不超過16公里/小時的電動輪椅(僅用于輔助因殘障、高齡或有特定健康狀況而行動不便的游客)。
游客可攜帶符合以下所有規(guī)定的兒童推車:長度不超過110厘米、寬度不超過80厘米(包括所有配件或可擴展的附接件完全展開后);且為11歲及以下或身高在1.4米及以下的兒童設計并在游園當天供此年齡段或身高段的兒童乘坐的兒童推車(以游園當日的年齡及身高為準);并僅可從后方推行。
此前,上海迪士尼度假區(qū)運營高級副總裁在接受媒體采訪時表示,今年以來,上海迪士尼度假區(qū)安委辦在開展區(qū)域專項安全檢查和安全風險排摸工作中,發(fā)現(xiàn)進入上海迪士尼樂園的野營車激增,對公共安全帶來了挑戰(zhàn),存在較大風險隱患,所以才對載具和車輛的使用做出了上述調整。
曾禁帶食物并堅持搜包
2016年,上海迪士尼樂園開園初允許游客攜帶密封的食品入內,但到了2017年11月15日,上海迪士尼樂園突然宣布,調整《上海迪士尼樂園游客須知》,規(guī)定禁止游客攜帶食品和酒精飲料入園,連此前允許的未開封的食品也都不再允許帶入樂園。
此后,關于上海迪士尼樂園“禁帶食物并堅持搜包”的新聞,多次引起爭議,也有游客因此起訴上海迪士尼樂園。
2019年,上海迪士尼度假區(qū)團隊發(fā)布說明稱,有關樂園的食品政策的訴訟也引起了很多討論。不希望就這一未決訴訟進行公開評論和回應,但上海迪士尼度假區(qū)充分尊重并積極配合包括調解在內的各項法律程序。將持續(xù)認真傾聽各方反饋,不斷優(yōu)化運營。
目前,上海迪士尼樂園游客須知規(guī)定,游客可攜帶供本人食用的食品及飲料進入上海迪士尼樂園,但不允許攜帶需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品(如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等)及帶有刺激性氣味的食品(如榴蓮等)。 (吳家駒)
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責任編輯 / 裴怡楠